A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) lançará, até o final deste ano, uma ferramenta online que vai permitir aos usuários comparar a qualidade dos planos de saúde ofertados no mercado. Serão disponibilizadas informações como a assistência oferecida, a estrutura e a satisfação dos beneficiários. De acordo com um levantamento da agência, o Brasil hoje tem mais de 47,8 milhões de beneficiários de planos de assistência médica, contra 31,1 milhões em 2002.
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\nNo site da ANS, já é possível consultar diversas informações e avaliações das operadoras, como, inclusive, o ranking de reclamações recebidas por cada uma.
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\nSegundo o ministro da Saúde, Alexandre Padilha, o novo site irá possibilitar que o usuário escolha o plano de saúde que mais se encaixe em suas expectativas e necessidades. "Esse é um mercado que cresceu muito e as regras de qualidade de atendimento ainda estão em consolidação. Iniciativas como esta ajudam nessa regulação. Atualmente, já existem alguns parâmetros para comparação dos planos. Mas ainda não existia a possibilidade de realizar a comparação direta através dos índices de qualidade de atendimento, o que será possível com o lançamento do portal”, disse o ministro.
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\nOs indicadores que poderão ser avaliados por meio do site foram criados pela ANS e compõem o Índice de Desenvolvimento da Saúde Suplementar (IDSS), criado pela agência para avaliar a qualidade das operadoras de planos de saúde. De acordo o diretor-adjunto da Diretoria de Gestão da ANS, Elano Figueiredo, esse índice leva em consideração quatro dimensões: atenção à saúde, econômico-financeira, estrutura e operação, e satisfação do beneficiário.
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\n“O índice é medido através dos cumprimentos, por parte das operadoras, dessas dimensões. Já ocorre a divulgação anual, desde 2007, desse índice no site da agência. O novo espaço que será criado facilitará o acesso dos consumidores a essas informações e a comparação das operadoras”, disse.
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\nCom a nova ferramenta, de acordo com Figueiredo, o usuário vai poder selecionar determinadas operadoras e, por meio de um filtro com a marcação de alguns critérios desejáveis, terá acesso simplificado a diversas informações úteis na escolha de um novo plano ou na portabilidade entre operadoras, como a comparação entre as redes de cobertura de cada plano.
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\nExistem, atualmente, 1.005 operadoras de planos de assistência médica, segundo levantamento da ANS. Em planos exclusivos de assistência odontológica, há 14 milhões de beneficiários no país.
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\nCom informações do Portal Planalto<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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